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怒り数値をゼロにする謝罪文の書き方

企業さんが顧客様に出したいと相談に来られるケースと

個人さんで企業の社長さんに出したいと相談に来られるケースがある。



どちらにしろ、謝罪する必要があるというのは、

依頼者さんが「誰かを不快にさせることをしてしまった。」

からだろう。



不快にさせる行為もいろいろあると思う。

たとえば、

飲食店でお客さんに水ぶっかけてしまった。

美容院で髪を切り過ぎてしまった

服屋さんで売った服が破れていた。

まぁ、商売してれば、色々ありますよね。

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2016.12.14